APA SIH KOMUNIKASI YANG BAIK ITU? (bagian 2)



Untuk mengerti arti sebuah komunikasi yang baik seseorang memerlukan apa yang disebut "skill" -- ketrampilan, kecakapan atau semacamnya. Banyak memang mereka yang sukses sebagai komunikator yang baik -- yang tahu bagaimana caranya berkomunikasi dengan baik. Skill ini bisa dipelajari, kecuali untuk mereka yang memiliki arogansi yang tinggi, maka hal ini adalah mustahil, karena biasanya mereka menganggap dirinya sudah sempurna!. Pada dasarnya komunikator yang baik adalah pendengar yang baik; mereka tidak harus orang yang ahli dalam berbicara. Sejak kecil kita telah diajarkan untuk berbicara -- tetapi pada umumnya tidak pernah diajarkan bagaimana untuk jadi pendengar yang baik. Biasanya lebih menyenangkan berbicara dibandingkan harus jadi pendengar, apalagi pendengar yang baik. Betul gak? Masalahnya adalah kebanyakan orang ingin mendapatkan kesenangan dengan berbicara banyak -- karena itulah disekitar kita amat sedikit dijumpai mereka yang bisa disebut "pendengar yang baik".

Komunikasi yang baik juga menyangkut "Problem-solving" and "Supportive" skills. Kedua skills yang berbeda ini digunakan pada saat yang berbeda pula. "Problem-solving" skill adalah -- hampir semua tentang komunikasi yang anda buat -- seseorang berbicara kepada anda tentang sesuatu hal kemudian anda memberikan kepada mereka feedback anda -- apa yang anda pikirkan dan bagaimana solusi yang akan anda ambil seandainya ada berada di posisi mereka.

Contoh: Anda punya partner dan partner anda berkata kepada anda: "Huh, saya begitu marah!. Saya tidak tahu lagi harus berbuat apa!". Anda mengatakan: "Saya juga benar-benar marah hari ini dan saya udah mutusin untuk berteriak. Kenapa kamu juga gak coba untuk berteriak!" Inilah yang disebut "problem-solving communication" -- komunikasi dalam memecahkan sebuah masalah -- karena anda telah memberikan saran kepada orang lain untuk melakukan apa yang seharusnya mereka lakukan.

(bersambung: contoh lain......)
I am an Indonesian Citizen, borne in 1939 mother of 5 children, having 4 healthy grandsons. I am a blogger too -- joined a Female Community in 2009. The Community known as Kumpulan Emak Blogger. My URL is https://bundayati.com. I had been working with Unicef for 23 years, left Unicef in 1991 and during my employment with Unicef had been sent abroad on duty to three Asian Countries: Thailand, Philipines and Viet-Nam.(so very long time ago in 1983). A compilation of my selected articles from my blog had been self-publishing in Feb '15 entitled Me and My Life and 19 (nineteen) anthologies in 2019. More of less that's so far my introduction to all readers.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Ada Apa Dengan Panggilan Bunda?

Gambar
Selama ini kan teman-teman facebook and juga para blogger pasti deh bingung kenapa sih aku ini mendapat predikat panggilan sebagai bunda. Secara umum dalam bahasa Indonesia yang baku bunda kan artinya ibu. Lho? Koq? Aku dipanggil ibu oleh semua yang kenal aku, termasuk tetangga-tetangga dilingkungkungan RT tempat tinggalku ataupun tetangga-tetangga ditempat tinggal anakku. Memang aku akhirnya 90% jadi salah satu penghuni di lingkungan RT ditempat tinggal anakku yaitu Green Bintaro Residence. Para ojeckers (yang udah kenal tentunya) pun memanggilku dengan sebutan bunda. Sebenarnya ada cerita yang khusus kenapa akhirnya semua yang kenal denganku mengenalku dengan sebutan bunda , sampai-sampai Pak RT dilingkungan pun terkadang memanggilku dengan sebutan tsb. Hampir rata-rata keponakanku yang perempuan yang sudah memiliki anak latah memanggilku dengan sebutan bunda juga. Mereka tidak memanggilku dengan sebutan "Uning" seperti biasanya. Nah repotnya kalau kami sedang mengadaka...
Read More

Khasiat Serai Merah

Gambar
I wonder, kenapa sejak pagi hari aku beraktivitas ke pasar, memasak beragam penganan teman untuk makan ketupat atau lontong di Hari Raya yang sudah di ambang pintu -- aku tidak merasakan penat dan lelah, bahkan aku begitu semangat, rasanya badanku sehaaat banget. Ternyata mengkonsumsi minuman sereh merah membuat staminaku okpu a.k.a. oke punya. Alhamdulillah, khasiat serai merah ini sudah bisa kurasakan manfaatnya untuk kesehatan tubuhku.
Read More

Eratnya Ikatan Kekeluargaan Itu

Gambar
Eratnya ikatan kekeluargaan itu memang amatlah penting dalam menjaga hubungan antar keluarga agar tetap solid atau kokoh dan  berkesinambungan. Bahkan tidak saja hubungan antar keluarga yang harus dijaga, tetapi juga hubungan antar tetangga dan antar sesama umatNya, baik dari mereka yang hidup dalam naungan kepercayaan atau agama yang sepaham atau yang tidak sepaham. Sepaham di sini diartikan menganut agama yang sama. Karena di mata Sang Pencipta kita adalah sama, tidak ada perbedaan si kaya dan si miskin, pun tidak juga dalam menganut agama Muslim atau Non-Muslim. Di muka bumi ciptaanNya ini kita semua sebenarnya bersaudara. Hanya mungkin persepsi setiap orang terkadang berbeda dalam menafsirkannya. Adikku (pr. berjilbab ungu) dan adik lelaki baju batik dan kel.
Read More