APA SIH KOMUNIKASI YANG BAIK ITU? (bagian 3/selesai)
Contoh lain: Pasangan anda mengatakan: "saya terlambat nih karena dalam perjalanan kehabisan bensin!". Anda mengatakan: "Aduh! Bodoh banget sih! Seharusnya kan kamupenuhin dulu donk tanki bensinnya sebelum berangkat!". Problem-solving besar sekali artinya dalam sebuah komunikasi -- apabila -- dan hanya -- apabila seseorang meminta pendapat anda. Skill tentang problem-solving amatlah mudah untuk diterapkan (Catatan: Namun sulit bagi mereka yang memiliki sifat arogansi tinggi. Pada umumnya mereka yang memiliki sifat ini selalu menegakkan kepala dan sulit berkomunikasi!). Karena mudahnya menerapan problem-solving ini -- bahkan bisa-bisa anda meremehkannya -- anda cenderung untuk memberikan pendapat secara ter-buru-buru sebelum seseorang meminta pendapat anda. Anda menyama-ratakan semua jenis komunikasi yang terjadi -- bukan hal yang mustahil anda akan mengalami suatu "surprise" -- karena kadang-kadang anda menghadapi mereka yang memberikan reaks